Mengukur kinerja adalah langkah pertama untuk meningkatkan efisiensi operasional perusahaan.
Perangkat lunak legal memudahkan pembandingan, tetapi terlalu banyak perusahaan membuat salah satu dari enam kesalahan umum ini yang merusak nilai pengukuran kinerja.
1) Tidak Memahami Data - Perangkat lunak legal dapat dengan mudah menghasilkan halaman dan halaman statistik tentang kinerja perusahaan Anda, tetapi tanpa konteks, data hanya derau. Manajer harus tahu bagaimana nilai-nilai ini sesuai dengan kinerja; hanya dengan begitu mereka dapat membuat keputusan efektif yang akan berdampak positif pada kinerja. Lebih baik fokus pada beberapa metrik kunci yang dipahami dengan baik daripada menghasilkan laporan besar yang tidak akan pernah dibaca atau dipahami oleh siapa pun.
2) Menekankan Angka Di Atas Informasi Lain - Pendapatan atau jam yang dapat ditagih adalah metrik langsung untuk diukur dalam perangkat lunak legal, tetapi jangan lupa untuk menilai nilai yang kurang konkret seperti tingkat kepuasan klien atau bisnis yang berulang. Jangan terlalu fokus pada angka-angka sulit sehingga Anda mengabaikan aspek lain dalam menjalankan perusahaan yang memengaruhi nilai yang dirasakan pelanggan. Pertimbangkan untuk menyewa perusahaan pihak ketiga untuk mensurvei klien tentang perusahaan Anda untuk memastikan Anda mendapatkan hasil yang tidak bias.
3) Permainan Statistik - Setelah pengacara menyadari metrik apa yang dilacak menggunakan perangkat lunak legal, mereka mungkin mulai memanipulasi angka-angka itu. Mereka menjadi fokus pada dinlawgroup.com peningkatan beberapa statistik terukur seperti jam yang ditagih per bulan dan kurang memperhatikan aspek lain dari pekerjaan yang sebenarnya dapat mendorong nilai pelanggan yang dirasakan. Seringkali ini bukan upaya yang disengaja untuk membelokkan angka, tetapi efek samping yang tidak disengaja dari pembandingan dan pengoperasian metrik kinerja.
4) Berfokus Pada Masa Lalu - Sebagai penasihat investasi memperingatkan klien mereka, kinerja masa lalu bukanlah jaminan hasil di masa depan. Perusahaan yang menghabiskan terlalu banyak waktu untuk mencoba mencocokkan kinerja keuangan tahun ini dengan tahun-tahun sebelumnya akhirnya membuat kesalahan yang sama dari tahun ke tahun, atau tidak menanggapi perubahan di pasar. Kinerja masa lalu adalah referensi yang berharga, tetapi Anda tetap harus mempertimbangkan bagaimana mengembangkan perusahaan di lingkungan saat ini.
5) Mengabaikan Pesaing - Jika Anda hanya membandingkan diri sendiri, Anda membatasi potensi Anda. Alih-alih, sertakan informasi dalam perangkat lunak pengacara Anda tentang kinerja perusahaan di wilayah yang sama atau bidang hukum yang sama untuk mendapatkan pandangan industri yang lebih strategis. Jangan takut untuk membandingkan diri Anda dengan perusahaan yang jauh lebih besar, karena prinsip dasar operasi yang efisien tidak berbeda berdasarkan ukuran perusahaan.
6) Bermain Aman - Banyak perusahaan mencapai tingkat operasi yang nyaman dan menjadi puas diri selama perangkat lunak akuntansi legal menunjukkan keuntungan yang dapat diterima setiap tahun. Laba tahunan tidak sama dengan pertumbuhan, jadi terapkan rencana strategis yang mencari klien baru atau sektor baru pasar.
Perusahaan mana pun dapat melakukan aktivitas pembandingan yang komprehensif dengan perangkat lunak pengacara generasi terbaru, tetapi seperti alat apa pun, perangkat lunak ini hanya sebaik keahlian dan kebijakan di baliknya. Kendalikan firma hukum Anda dengan menggunakan pengukuran kinerja untuk memetakan arah menuju kesuksesan di masa depan.
No comments:
Post a Comment